收不到邮件怎么办?

新都物产网店在从加入会员开始到一个完整的购物周期内会发四种邮件。

加入会员时发的两种邮件

一。刚加入会员后发的邮箱确认邮件

二。在邮箱中点击确认链接后成为正式会员的通知邮件

如果收不到上述邮件说明有可能发送的邮件被分类到了垃圾箱,请在垃圾箱找一找邮件标题中有”新都物産”的邮件。

已知后缀为qq.com的邮箱拒接我们发送的邮件,所以加入会员时请不要使用qq.com 的邮箱。 如果您已经用这个邮箱申请了,可以联系我们的微信客服手动帮您修改到别的邮箱。

购物时发送的两种邮件

一。下单完成时发的邮件

二。发货后发的邮件(里面含有快递追查序列号)

和加入会员一样,有一些邮箱会误将我们发送的通知分类到垃圾箱里,下完单后请务必检查一下是不是收到通知,如果没有收到请及时查找垃圾箱并将我们的邮件设为可信任邮件,这样就不会影响您收到以后的发货通知了。

不知该如何时请联系我们的客服

我们的客服和技术团队就在您触手可及的地方,若操作中有什么不明白的地方可以随时联系我们的客服,因为业务繁忙的关系不能保证及时的回应,但至少努力保证24小时内尽快回复您的咨询内容。

点击进入新都物产网店

如果有疑问,也可以在下面的留言里面记下来,我们会第一时间解答您的提问。

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