关于快递的说明

最快当天发货

新都物产全年365天正常营业。 配送也是除了12月31日起至1月3日期间休息外天天发货

只要在每天下午3:00点之前下单并完成支付,所需食品会最快当天发货。

我们所采用的快递公司

我们的快递公司是ヤマト(YAMATO)运输公司。

发货成功后我们会通过邮件通知运单,根据运单可自行查看货物的运送情况。

参考 YAMATO 运单查询网站确认物品运输情况

什么时候发货

根据您所住的地区和希望收到货物的时间而定。

如果没有指定日期和时间,我们会安排尽快发送比如当天发送。

而如果您指定的收货日期,我们会根据您的配送目的地推算出所需要的日期,并在希望收货日的前一天或前两天发货,以保证食品在最短时间内送到您手里。

如果因销售情况火爆而出现断货现像,我们会及时的与您沟通,在得到确认的情况下会做相应的日期或金额的调整。

发货包装

为了方便接受货物,我们会根据选购商品选择大小适合的箱子将所订购物品一起放进发货。 

夏季天热,我们建议您够买冷冻食品时单独够买冷冻系列。

但是如果选择冷冻和冷藏及常温食品一起购买时,为了帮您节省运费我们会视情况进行如下的调整。

常温 = 常温发货
常温 + 冷藏 = 冷藏发货
常温 + 冷冻 = 冷藏发货
冷冻 + 冷藏 = 冷藏发货
常温 + 冷藏 + 冷冻 = 冷藏发货

常温,冷藏,冷冻的例子及温度设定如下

常温:酒,各种调料,方便面,饼干等
冷藏:干豆腐,泡菜等 运输时 温度0℃~10℃
冷冻:速冻水饺,羊肉等 运输时 温度-15℃

夏天由于炎热,有时哪怕用冷冻发送也有一些化掉的现像,为了缩短运送时间我们会在下午3点开始打包,并让快递公司分批次将打包好的食品拿走,以保证食品尽量少受炎热天气的影响。

关于运费

由于人力成本和油费的提升,日本的快递服务普遍提升价格,我们经过与快递公司的多次协商保证了以业界最低价格配送我们的货物。

除了冲绳地区以外,购买5980日元以上时免邮费。

冷冻、冷藏费用是另算的,所以就算超过了5980日元也会产生290日元的费用。

有问题?欢迎留言咨询。

如果有任何关于配送相关的问题,欢迎给我们留言。

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